本帖最后由 erickleung 于 2010-4-8 02:34 编辑
我头些日子买的FAB:the bulge也出现了类似的问题,外包塑封完好,里面的内盒却堆积着好多尘土和污垢 ...
viper_1 发表于 2010-4-7 12:41 
我们亚州人未必明白老外那种粗心大意, 和漫不经心的态度, GMT情愿提高有效率客服, 比较实际.
若果只是表面胶套的污垢, 可以向客服投诉不满. 若果有损坏, 或者品质有问题, 我会拍照向GMT客服投诉, 他们都会补回不善的配件. 费用和运费都是由他们负责.
我自己试过两次. 一次是算子裁位不准, 部份算子不能用, 第2次是寄错棋. 客服都能安排妥当. 除了一些不便外, 还可以甚应呢. 若是其後公司客服, 我试过要望天保佑, 他们根本不理会你死活. 所以我永不买他们产品了.
所以直接和GMT P500都有好处, 一来他们有你订货资料, 二来我会直接关络跟进我的客服. 互信较好, 联系上总是直接了当.