本帖最后由 rolandpan 于 2010-5-7 11:47 编辑
桌游店除了收台位费还可以提供什么增值服务(包括商品),以增加桌游店的综合收入?这个问题是很多桌游店老板苦苦思考的问题。 一方面,在台位费固定的情况下,桌游店客满后是否收入就达到了瓶颈再也无法提升,另一方面,缺乏增值服务也可能影响一部分顾客对桌游店的忠诚度。 在条件允许的情况下(物业条件,投资,合法合规、经营者精力和能力等),最大程度的满足顾客需求总是有利于门店经营的。个人认为,桌游店可能考虑提供的增值服务至少有以下10个方面:
1、桌游类销售。这个是最容易和桌游店紧密结合的增值服务,但也是最难突破的,因为目前似乎除了三国杀和低价山寨游戏外,相对价格较高的正版桌游游戏还不为广大的顾客所认可和接受。消费观念和桌游价格都是短期内很难凭单店之力来改变的,只能通过桌游店的不断引导来逐渐改善,例如为消费者提供购买桌游的折扣感受(充分发挥会员卡的功能);在店内加强本店有销售业务的宣传;加强相应重点桌游的海报、菜单和推荐等。
2、桌游相关产品销售。成人玩具,时尚个性小物品等,和桌游带来的欢乐感相关,也符合大部分年轻消费者的可能需求。
3、DIY产品。和桌游相关的衍生品是目前国内市场十分紧缺的,DIY的马克杯,T恤、钥匙圈、手机链、笔、台历等(DIY的版权问题先不做讨论),结合热门桌游和桌游店的LOGO,既起到宣传桌游,又起到宣传桌游店的作用,推广效益远大于经济效益。
4、集换式游戏销售。集换式卡牌在大城市还是有一定市场的,国外的万智牌,游戏王,魔兽,球星卡等,国内近期的三国智,崛起等开发,都可能进一步提高这个市场的规模。关键还是桌游店的引导,在桌游店经营者有这个精力和能力的情况下,也可以尝试。
5、食品销售。畅饮或提供饮料还是目前桌游店的主要模式,在条件和能力允许的情况下,可以尝试提供自制的更高档饮料、小吃或产品化饮料、小吃,以增加收益。
6、环境类收费。提供安静,不拥挤,带增值娱乐设施,舒适沙发,更高档饮食、更贴心服务的包厢,可以满足高消费顾客的需求,这种模式部分桌游店也已有很好的实践。
7、改变桌游服务的收费模式。目前的台费收取模式是否可以尝试修改和完善?提供桌游教学服务和不提供可以按照不同的标准收费,提供专业伴玩也是可以经济化的(就像棋社下指导棋收费一样)。
8、其他娱乐项目。提供桌游以外更多的快乐体验是很多桌游店正在尝试的业务,未来是否成功还难于判断,台球、高级电玩、小剧场、上网等也是可以探索的,当然从执照规范性角度还是有风险的。
9、桌游租借服务。价格较高的正版桌游,可能会有租借需求(我的店遇到过),虽然收入性不高,但从最大程度满足顾客的角度也可以考虑尝试。
10、场地提供与各种合作。为企业,社团提供场地,与企业,社团联合组织活动,桌游是不是其中的一部分都无所谓,也可能会增加非周末日的收入。
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