根据aberdeen的进销存软件调查数据显示，当前衰退的经济环境，使得中小企业将“削减成本”看作进销存软件战略中的头等大事。“削减成本”已经取代“成长预期”和“客户服务”，成为实施进销存软件项目的首要推动因素。
但是，乔崔斯表示，简单的削减进进销存软件投资并不是目前正确的战略。她表示，“随着经济的下滑，很多中小企业需要节省成本，因此做出了过激反应，随意停止进销存软件项目的投资。不过，让这些项目继续生存下去，实际上比以往任何时候都更重要。”
对于中小企业来说，实施进销存软件项目可能是一件风险极大的事情。进销存软件项目不仅仅会带来巨额的投资，而且可能伴随着较长的实施周期、占用巨大的it资源，以及企业文化的巨大改变。对于还处于成长阶段的小企业来说，以上因素都让它们在考察进销存软件项目时畏缩不前。
市场调查公司aberdeen group最近对920家中小企业进行了一次调查，进销存软件数据结果显示，普通的中小企业进销存软件项目实施一般要花费很长的时间，很多中小企业的进销存软件项目在预期上线时间之后很长一段时间内，仍然处于安装阶段。
随着全球化经济和国际化市场的形成，以及仓库管理软件信息技术的高速发展和广泛应用，企业无边界经营的趋势越来越明显。市场竞争日益加剧，而企业间的竞争规则也开始被改写。原有的仓库管理软件管理思想已不能完全满足新的竞争形式，以顾客为中心的现代经营理念已逐步取代了以生产和产品为中心的经营理念。谁能够以敏锐的洞察力发现顾客的需求并在最短的时间内以最低的成本、最满意的服务满足这种需求，谁就会在竞争中获胜。
代理商在传统的仓库管理软件供应链体系中担任的是对品牌中小型企业的零售业务负责的角色，其与品牌企业的关系既互相依存，也相互博弈。在中国的中小型品牌企业中，目前的库存仓库管理软件营销方式还是代理式营销制占主要地位。
博弈1：谁的仓库管理软件库存
越来越多的中小型企业意识到，独立地进行生产和销售己经不能适应快速发展的市场和不断变化的顾客需求，保持长远竞争优势的关键在于战略伙伴关系的建立，把主要精力放在本企业的仓库管理软件关键业务上，将非关键业务转由优秀的其他企业完成。这样形成一条从供应商到制造商再到分销商和零售商的贯穿所有企业的供应链，通过优势互补来获得整体竞争优势，从而达到双赢的目的。因此，20世纪八十年代发展起来的供应链管理这种新的管理思想和管理方法日益成为关注的热点。仓库管理软件供应链管理体现出了全局性战略管理、快速反应市场需求、高度柔性、低风险等优势。
中小型仓库管理软件供应链是基于中小型行业的供应链运作模式。库存仓库管理软件项目它是传统的中小型制造企业、面辅料供应商、中小型分销商和零售商为了快速响应顾客的不确定性需求，获取最大化利润而结成的一种动态联盟。在以顾客为中心的供应链运作过程中，即使在同一个销售旺季或淡季期内，中小型制造企业所获得的关于顾客对某款型中小型产品的订单波动也相当大;或者当中小型制造企业按照订单在最短的时间内生产出产品发往各分销商处，又会面临着大量的退货、换货。这样不可避免地增大了中小型供应链的生产、供应、库存管理和市场营销风险，甚至导致了生产、供应、营销的混乱。使企业无法准确地把握市场需求信息，难以准确地制定企业的能力需求计划和生产计划，容易造成生产能力过剩，库存过多或者缺货现象，从而使整个仓库管理软件供应链的运作成本居高不下，顾客的满意度低。
代理商大部分是以建立、提升自身销售业绩为目标，注重对终端消费者的消费习惯、消费行为、消费需求的研究，并根据这些研究结果展开订货、销售等营销过程，因此在与供应链的关系中存在着博弈的关系。
当品牌企业发展到某个阶段，仓库管理软件营销在供应链上越来越占有支配地位，因此作为营销的代表之一，代理商的地位也越来越重要，代理商在整个经营的过程中就会有将库存的风险转移给中小型生产品牌企业的趋势。代理商经常会要求品牌企业对自己开展业务进行支持，要求不再是在销售季节前购买大量的商品，而是订少量的产品，然后定期根据销售情况，决定补货量。从而引起了制造和物流的改变，这种改变，代理商可以使降低库存的风险，却增加了品牌企业的风险。
中小型品牌企业为了规避库存风险，最佳解决方案就是快速反应。快速反应是在纺织中小型行业中，快速有效地满足消费者的变化需求。品牌企业将中小型供应链上的成员(纱线制造商———面料制造商———中小型制造商———中小型代理商)有效地维系在一起，提供柔性制造，满足代理商的要求。库存仓库管理软件它强调商品和信息的双向流动，首先将信息传输到供应链的上游，可以降低生产、运送中小型产品到客户的提前期，因此，能够快速地对变化的市场需求做出反应。因为库存降低了，价格就可以得到降低，并维持整个库存仓库管理软件供应链上适当的生产水平。
博弈2：谁的仓库管理软件项目赢利
由于销售环境的变化，代理商想要获得更多的赢利，而获得赢利，就要保证低库存率、高更换率以及快速反映力，因此必须遵循少量、多款的产品策略。同时这种方式可以认为是在创造一种稀缺，从而诱发对顾客的无形购买的吸引力，越是不容易得到的，就越能激发人的购买欲望。对于同一种款式的中小型，代理商零售店的库存最好只有几件，这样即能减少可能形成的库存，又能换来顾客再次光顾时果断的购买速度，培养一大批忠实的追随者。小批量供应和预示供货紧张的做法，都刺激提高了顾客访问店铺的频率，对于代理商的销售即赢利是很好的策略。
而这种小批量、多款式库存仓库管理软件经营策略对于中小型品牌企业而言无疑增加了企业赢利的难度。在这一点上，代理商与品牌企业间也存在着博弈关系，尤其是中小品牌或是渠道没有完全建立好的新品牌，一到订货会就头痛，都说现在小批量、多款式是趋势，但对于有加工环节的中小型企业来说，从订货开始，就增加了他们的采购成本。而之所以会这样，是因为代理商要将自己的风险减到最低。
博弈3如何实现仓库管理软件项目双赢
代理商与品牌企业的关系犹如两个人的恋爱一样，开始时都是把自己最好的一面展示给对方。但随着合作的深入，各自的利益导致各种博弈的开始。取得双赢，应该是这种关系得以维系的最佳解决途径，这就需要在很多时候代理商和品牌企业的视线要向同一个方向。这个方向就是最终消费者。
仓库管理软件供应链运作成功的基本点在于切实地为最终消费者提供优质的、令人满意的消费环境，因为供应链的最终结果应该是将产品送到相关的消费者手中，并获得最高的客户满意度。最终且最大限度地惠及消费者，才能真正给企业和代理商带来收益。工业化大生产，大规模的零售业态，给消费者带来了琳琅满目的中小型产品，提供了越来越多的选择，但消费者用于消费的时间和精力却越来越少，而且消费过程中出现的各种各样的问题往往把人搞得筋疲力尽，不胜其烦。因此，合理的供应链系统，应该简化顾客的购买和使用过程，做到这一点不仅可以降低成本，而且还能节约双方的时间，从而获得最好的供应链绩效。因此代理商的小批量、多款式的需求是零售的趋势。
以顾客为中心既是营销管理的精髓，也是企业的根基和出发点。成功的企业离不开成功的库存仓库管理软件营销管理，离不开成功的以顾客为中心的顾客关系管理。在这个顾客为王的时代，以顾客为中心又是一门识别顾客、满足特定消费群、精准供应品定位进而实现企业利润目标的艺术。既然供应链管理是一种资源组织方式，通过仓库管理软件供应链的整合为顾客创造价值，顾客需求就是决定是否采取供应链管理模式及采取什么形式的供应链管理模式的首要因素。正确的仓库管理软件目标市场选择和仓库管理软件供应品定位能使企业处于有利的、与自己资源能力相匹配的竞争地位，目标市场选择和供应品定位的改变也会改变对企业经营系统的要求，运营管理模式也需要做出相应调整。
随着消费的升级，客户在消费中考虑的主要因素已经不仅仅是中小型产品本身或者产品价格，而是为整个产品所提供的一系列配套服务。看上去再合理的仓库管理软件供应链体系，如果不能带给消费者最好的效率和最少的麻烦，则这个仓库管理软件供应链体系是不成功的。
企业在库存仓库管理软件供应链上明确定位，专注于核心业务，建立核心竞争力，在核心竞争力构建的基础上，将非核心业务外包给其他专业的企业，能更有效地集中利用资源，强化主业，并通过企业间的合作，增加业务的弹性。供应链协同强调供应链内成员改变经营观念，紧密合作，共担风险，共享利益。
根据aberdeen的进销存软件调查数据显示，当前衰退的经济环境，使得中小企业将“削减成本”看作进销存软件战略中的头等大事。“削减成本”已经取代“成长预期”和“客户服务”，成为实施进销存软件项目的首要推动因素。
但是，乔崔斯表示，简单的削减进进销存软件投资并不是目前正确的战略。她表示，“随着经济的下滑，很多中小企业需要节省成本，因此做出了过激反应，随意停止进销存软件项目的投资。不过，让这些项目继续生存下去，实际上比以往任何时候都更重要。”
对于中小企业来说，实施进销存软件项目可能是一件风险极大的事情。进销存软件项目不仅仅会带来巨额的投资，而且可能伴随着较长的实施周期、占用巨大的it资源，以及企业文化的巨大改变。对于还处于成长阶段的小企业来说，以上因素都让它们在考察进销存软件项目时畏缩不前。
市场调查公司aberdeen group最近对920家中小企业进行了一次调查，进销存软件数据结果显示，普通的中小企业进销存软件项目实施一般要花费很长的时间，很多中小企业的进销存软件项目在预期上线时间之后很长一段时间内，仍然处于安装阶段。
企业人才的流失在当今已经成为一个普遍的现象，而如何留住人才也是企业人力资源管理者一直努力研究的课题，有关解决方案涉及薪资、事业、企业文化、培训、个人前途等多方面。进销存软件是一门高新科学技术的应用，人才更加缺乏，其流动的原因更具有其特点，给企业造成的影响也是巨大的。
企业实施进销存软件一般会涉及到两种人才，一种是我们经常说到的cio（信息主管），另外就是it 人员。这两种角色在企业的进销存软件应用过程中，各自发挥着不同的作用，是一个相互配合、分工明确的协作团队，缺少了哪一个角色，都会影响到项目的开展。他们离职的动因也是不同的，因此，把好这两种角色人才流失的脉，才可对症下药。
1、创造的价值得不到客观的评价
进销存软件的推广应用在企业面临的地位是尴尬的，许多人都认为，这是一个服务性而非主要业务的工作，只会花钱不能创造价值。从业人员的地位、作用受到冷落，创造的价值得不到认可。其实，进销存软件从业人员在实施方案中的一个创新和前瞻性的思考，都会给企业管理带来提升，产生间接的经济效益。进销存软件一旦运行，后期的日常维护是离不开it人员的。随着进销存软件的深度应用，战略实施过程所采用的方法、步骤与信息化战略是紧密相关的，信息化建设实施的成败将影响到业务战略的成功与失败。客观地评价进销存软件从业人员所创造的价值，提高他们在企业中的地位，营造一个适宜他们发展的良好空间是留住人才的一个明智之举。
2、项目的选型给cio留下了未来离职的火种
企业的cio在规划进销存软件项目时，具有空前的热情和动力，终于有了可以展示自己才华的一片天地。因此，带领项目团队努力查找资料，软件产品的考察与对比，典型客户的取经等等，可谓是尽心尽职。当充满信心地完成项目选型建议书等待领导决策时，却出乎意外地被否定了，满腔热情无形中受到打击。一种失落感会油然而生，从而给后来的离职埋下了火种。一旦在项目实施中出现一些引火点，他们就会毅然离去。一副担子，一份责任，信任是留住人的一个前提，它表现在具体的工作细节之中。
3、企业领导的支持与关怀
进销存软件的实施是一项复杂的系统工程，涉及到多个部门、多种业务流程之间的互相配合和互相制约，是在同一根链条下进行协同工作，难免要涉及到企业管理机制、组织机构、管理模式和方法的重大调整，这些都需要得到领导的支持。但往往在有些企业中，反映的问题得不到解决而严重影响项目的进展。cio的压力越来越大，情绪受到极大的打击，对项目的推动心灰意冷，逐渐产生淡出的心理。一旦积累成多，一封离职信就会摆在领导的面前。此时，才会引起领导的重视，但已晚矣。作为负责推动企业信息化的领导，在cio需要领导支持的时候，不能只说在嘴上，一定要表现的行动上。并建立一个良好的交流和沟通机制，在企业领导和cio之间达成共同的价值共识，给予项目更多的关怀，那些想做出一番事业的人才也一定会给予企业一个持续的回报。
4、造就事业的成就感
在进销存软件项目推进过程中，项目团队的技术人员扮演的是祈求者和苦行僧的角色，在各个部门进行培训、指导和大量的说服工作，祈求业务人员能够尽快地熟悉系统并使用之，忍受着来自各方面的牢骚和不满。一旦项目应用获得成功，各个部门又都把功劳揽在自己的头上，忽视了it人员的贡献，这种反差在企业中普遍存在着。进销存软件项目实施的成功，企业的it人员是功不可抹的，他们要学习许多的知识，付出辛勤的劳动，造就一种事业的成就感是企业留人的一个很重要方面。
通过项目的成功实施，cio得到了锻炼，不只是技术的领导者，同时具备了沟通能力和良好的业务知识，为未来的信息化战略与经营战略的结合打下了坚实的基础，这时的cio应该是企业决策中心的一员。在我们成功实施的企业中，为此也造就了诸多的信息化专家，被企业推荐到省市进销存软件专家组的队伍中，这与企业对 进销存软件人才的认识和重视程度分不开的，他们的事业成就感不仅体现在企业内部，更要在社会上得到体现，具有这种事业成就感的人是不会轻易离去的。
5、进销存软件实施成功后的信息化战略
进销存软件投入运行后，往往会产生一种it人员的工作重点从前期的调研、分析设计、开发、培训工作转到了日常系统维护的错觉，这是不正确的，也是企业普遍存在的问题，其实，进销存软件的应用是无止境的。由于缺少交流，进销存软件从业人员不知道未来企业还需要他们做什么，没有了继续学习和提高的机会，担心知识和经验的贬值，产生专业的失落感和职场挫折感，在这种无为的迷茫中，逐渐培育和积淀离去的动因，一旦挡不住高薪的诱惑和自身价值的体现，离去就成为了必然。
信息化建设是在一个“认识、积累、提升”，逐渐得到完善和高水平应用的过程。最初的应用是适应现有的业务流程模式，随着应用的成功，企业可以从被动的业务需求走向主动的信息化战略的制定与实施，供应链和客户关系管理体系的计算机支撑系统的成功使企业的业务战略获得了成功。此时的工作更富有挑战性和主动性，是一种更高层次的应用，将这种应用升华的变化与it人员及时进行交流，可以更加激励他们留在企业更好地发挥他们的聪明才智。
6、职业生涯的转换
进销存软件的推广工作是围绕业务开展的，实施人员必须要了解各个部门的业务需求和工作流程，才能制定合理有效的实施方案。在整个实施过程中，他们学到了业务知识和信息化应用的真谛。为了这种复合型人才的知识保值和增值，给企业创造更大价值，一种有效的策略就是把他们推到具体的业务岗位上，形成职业生涯的转换，这种职业角色的转换不但可以留住人才，同时可以使业务拓展和战略实施与信息化建设紧密结合在一起。
进销存软件人才流动的动因是多方面的，与整个社会大环境和企业自身对他们创造价值的认知度、在企业中的地位和作用有关。在人力资本和知识资本不能相匹配的情况下，要想留住进销存软件人才应该从企业的人才战略和管理上下功夫。企业进销存软件人才的流失有其鲜明的特点，留住人才的办法也是多方面的，在企业整体人力资源战略框架基础上，对于个案要有其特殊性。上述谈到的内容是我们在多年推动企业信息化工作中总结的一点体会，供企业参考
