刚回来发生了就看到这么一个大字报。好吧，楼主你的心情我能理解，但你处理问题的方式我持一些保留意见。先不管怎样还是先解决您的问题为先吧。
我是今天早上，您QQ上最早联系的人，当时您的照片就是发送给我的，因为我并不在游人码头门店工作，因此我在收到您的照片和讯息后的确发现挺严重的，并立刻将问题转交我们同事帮您处理了。
您也提到我们所有为您发送过去的货物都基本上没有问题，而农家乐因为库存显示错误，我们无货了，所以在征询您的同意下我们是为您从其他地方调运发货的，您在文中也有提及。当无论如何毕竟您是在我们这里消费，我们理应负责帮您解决。所以你说到外箱完好，而游戏出现了问题。所以我当时也说希望您能再提供一份外箱的照片，以便我们去追查问题所在。当然后续就由我的同事接手处理了。
不过据我了解，我们的同事至今没有收到你外箱的照片，都只有游戏破损的照片（就是您早上发送给我，我转发给同事的），直到您现在贴在帖子里的那张游人码头的纸箱。我们也立刻通知为我们调发货的商家看了，他们立刻否认了这个箱子。因为他们外发货物不可能帮发游人码头的纸箱，他们有自己的品牌不会用我们的箱子，而我们的同事认为这个箱子是我们总部发出的，因为上面的是我们签写的快递单号，而这个快递单号也并非是从我们委托调货的商家所在城市发出的。因此这个纸箱并非是农家乐的外箱，当然lz可能心急也就随便找了一个来说。
但不管怎样，楼主收到货物损坏的确比较严重，我们的同事也想和您解决这个问题，不过的确由于这个游戏已经断货，我们没有其他可以给您换的游戏。因此只能进行些退款处理，但我的同事们从来没有遇到过如此严重的破损问题，所以先提出了30元的补偿，并得知您觉得不满意时，想询问您的需求金额，但您却又因火气比较大，而不愿继续解决而告终。因为公司同事们他们也无法做主拆分游戏的退还，而您事后在协商无果的情况下应该再和我联系下的。没想到晚上回家后，发现来了个大字报，呵呵。
好了不管怎样，事情还是要解决的。不论您是否发大字报。如果您愿意的话，或认为实在无法接受这款游戏，您可以全额退换给我们，运费我们来承担。但如果要求换同样产品，现在真的是没有货的，下一批货也具体不知何时印好。这点很抱歉。您看可以吗？如果ok，您可以私信我，或qq我都可以。
最后，我还是想以游人码头品牌的身份强调一句，我们游人所有员工坚信游人码头品牌是大家所能信赖的品牌，相信各位与我们合作的商家或顾客都能感受到。无论销售、拍卖、活动、比赛、抽奖我们依然行的正，站的直。公道自在人心，谢谢大家。
说了这么多，也向各位关注此事件的朋友们说声抱歉，占用了大家的时间。也特别想楼主说声抱歉，希望不要因为一盒游戏影响您的心情与对桌游的热爱，对不起。
