本帖最后由 zhao111213 于 2011-4-28 08:17 编辑
核心提示 《逾千用户抱团维权欲状告淘宝》报道后的第九天(4月8日),淘宝方面正面回应:“陆续开团”不等于一定开团,“‘1元秒杀’就像买彩票”。此时,参与系列报道评论的网友留言已经多达778条。 对此,有律师指出,“陆续开团”就是一定会开团。 淘宝回应当天,因“0人参团却显示卖光”一事,淘宝聚划算团购活动再一次引发争议。淘宝方面表示:“是一个技术问题,目前正寻求解决办法。”
http://images.qianlong.com/mmsource/images/2011/04/12/415345465867.jpg[/img] “0人参团却卖光了”再次引发用户质疑 回应1 “‘1元秒杀’就像买彩票” 4月8日,本报系列报道《“1元包邮秒杀”再遭用户质疑》中,用户曾提到,按规则,每个ID限购一件商品,可有用户一次性成功购买了20件。对此,淘宝予以回复。对于用户提出的种种质疑,本报记者与淘宝网公众与客户沟通部赵景鹏(以下简称淘宝网)展开对话。 淘宝网:“我们已经通过后台全部查过了,1个ID是不可能抢购到20件商品的。” 新法制报:“有没有看过用户提供的相关截图?”(此前用户已经向淘宝方面提供) 淘宝网:“用户给的图就是真的吗,完全没有P过(处理过的图片)的?” 新法制报:“已经发现截图是经过处理、加工的?” 淘宝网:“没这样说,没说这个是真的,也没说这个是加工过的。” 新法制报:“能不能把后台查到的资料图片传给我们?” 淘宝网:“不能,没有这个必要,如果需要,我们会通过首页向广大用户澄清。” 新法制报:“用户曾质疑,在进行紧张的秒杀抢购时,进入购买页面,除了确认购买信息,还得答题,不少用户因此错过机会。而折腾数小时后,仍无法抢购到1份商品。” 淘宝网:“就说秒杀答题吧,淘宝很早就设定了这个规则,就像要吃饭,还得做饭吧?如果不愿意做,那可以不吃!再说1元秒杀吧,1000个人里面,有10个人秒到,这个就像买彩票中奖几率一样。在规则的前提下,多数人就是参与者。” 最后,在记者再三要求下,淘宝方面仍拒绝将相关资料公布。“我们现在不反驳这个事情(指来自用户的种种质疑),”赵景鹏说道。 回应2 “陆续开团”不等于一定开团 实际上,相比于“1元秒杀”、“娱人猜团”,更多的质疑指向淘宝聚划算“你敢想我团”。此前,淘宝承诺,“3月份开始:参团人数排名前三的团购梦想,聚划算陆续开团”,活动已吸引多达百万用户加入。日前,由于淘宝迟迟不开团,通过“抱团维权”的淘宝用户已近2000人。然而,对于承诺的理解,淘宝方面却有着一番解释。 淘宝网:“关于这个梦想,我们不知道,6月底之前一定可以开团。” 新法制报:“是否违背了当初‘3月陆续开团’承诺呢?” 淘宝网:“对啊,陆续啊,就是说我们3月份陆续开团。” 新法制报:“可是现在4月了,至今一团未开。” 淘宝网:“对啊,我们没说一定开啊。” 新法制报:“陆续开团不是一定开的意思吗?” 淘宝网:“当然不是了,陆续开和一定开这两个没有同一性啊。” 新法制报:“那为什么要强调‘3月陆续开团’呢?” 淘宝网:“你有必要究诘这个细节吗?也就是几个人这样理解,淘宝有几亿注册会员呢。” 新法制报:“用户已经抱团维权,人数已过千了。” 淘宝网:“他们组团干嘛呢,组团诉讼是吧?” 新法制报:“因为没有开团,3月这个时间点还是在这儿的,淘宝会按照承诺的前三开团(1888元ipone4手机、1200元佳能500D单反相机、60元团购一年在淘宝购物所有的快递费)吗?” 淘宝网:“这个,到了6月底你就知道。” 律师:“陆续开团”就是一定会开团 对于淘宝方面的回应,江西赣维律师事务所律师陶小泉说,陆续开团是指在一定的时间、区间分批次的开团,也就是说,陆续开团就是一定会开团。 “‘3月份开始:参团人数排名前三的团购梦想,聚划算陆续开团’,这个来自淘宝的承诺,已经明确了陆续开团的时间,是从‘3月’开始的,只要达到约定的条件就应开团。” “‘陆续开’和‘一定开’是具有明显的同一性,它们的同一性就是会‘开’,而相异性,就是‘陆续开’是‘一定开’的一种,一定开除了‘陆续开’这种方式外还有其他方式,譬如‘同时开’等。” 持相同观点的还有江西师范大学法学博士廖建新。他说:“‘陆续开团’等于一定开团,表明将分期开团。” 在“1元秒杀”的问题上,廖建新指出,“‘1元秒杀’与彩票性质不同,彩票是国家为筹集社会公益资金而特许发行。” 陶小泉认为,淘宝怀疑用户上传截图的真实性,应当出示相应的证据证实。“毫无依据、不负责任的认定只能是一种猜测。”他指出,淘宝应当公示后台资料等相关证据。 用户质疑“0人参团却卖光了” 4月8日下午,淘宝聚划算的团购活动再次引发争议。按照淘宝公布的“今日团购信息”:“春装女士牛仔长裤,现价55元包邮。”开团时间为当日10时05分。 然而,阿花(化名)等用户发现,直到13时40分许,依旧没有开团。令他们不解的是,系统显示共有“0人参团”,却“卖光了”。为此,她多次联系卖家,试图将这一反常的情况告知对方,几小时过去了,依旧没有回复。 距原定开团时间近4小时后,当天14时许,“春装女士牛仔长裤”又开团了,却再次引发质疑。用户阿月(化名)成功购得一件,付款时却发现55元包邮的牛仔裤变成了60元。“明明是说包邮,现在却平白无故多出5元运费,太没诚信了!”为此,阿月立刻申请退款。 对此,赵景鹏说:“我可以明确告诉你,不可能发生这种情况。”他补充道,就算是显示“卖光了”,也是真的没货了,而不是没有开团。 然而,在用户提供相关截图后,赵景鹏又表示,这是一个技术问题,准备开团的卖家在商品需要调整等情况时,淘宝会锁定该商品,故显示卖光了。“淘宝网目前正在寻求解决办法,”其补充道。
{:4_131:}还是老实人多,这团购都有人相信