想不到这个帖子引起这么多朋友的共鸣,我原来就是想随便说说而已。
因为我是做投资的,所以可能更多的是从桌游店的生存和收益来说上海的桌游市场的,而理解还有些片面。
我对这个行业并不悲观,毕竟1年多的时间能有这么多人喜欢玩桌游,足以说明桌游的魅力和上海年轻人休闲方式的匮乏。在上海,交通费动辄30-40元,咖啡一杯35元,周末KTV也不便宜,市内又没什么风景,shopping更是拼钱,适合年轻人的消费的休闲方式实在太少了。我觉得50元以内,对大多数人来说,可以玩上半天到一天的活动,并且能认识新朋友,一点都不算贵,但桌游店需要提供相应价格的价值。
我觉得正是由于目前的低价位,使得桌游店被迫降低了服务标准,我遇到消费者的常见问题有:
1、环境太吵杂或有人吸烟,玩一个下午出来,耳朵嗡嗡的,感觉很累。
2、桌游介绍太简单,几乎都省略到背景介绍,无法体验其设计内涵,桌游本质是个角色扮演游戏,不了解背景,我觉得一半的乐趣就失去了。
3、服务人员不够,规则不理解或技巧不懂没有人来及时提醒,常常按照错误的规则玩,而破坏了平衡性。
4、一个人去,往往没人安排,自己只能到处瞎看,要等很久才能入座,或玩自己不感兴趣类的游戏。
5、和陌生人一起玩了一个下午,对方叫什么都不知道。
6、饿了渴了,没有配套可口的饮料和小吃,还得自己出去买。
7、不断的玩新游戏,缺乏对桌游的深入了解和体验,仅凭好奇而来,忠诚度差。
......
还有桌游的客户定位是否只是定义为工作不久的单身人群?玩过的人能否长期保持对桌游的兴趣?
所以,我觉得大家需要想一想,是否有更好的经营方式来解决这些问题。
以上仅我的胡思乱想,不一定能代表大众的想法,不当请指正。