DK.T 发表于 2011-7-15 15:33 
罪XX开始入桌游行业了么,那么这个游戏要无条件支持一下!!
一箱。谢谢。
我在BGC注册时间不多，潜水多，发帖不多，所以组别限制，一小时5帖，有些时候回帖不及时海涵。
官方这次对延期的态度和质量问题的态度，就是诚恳道歉，尽力弥补。包括如果有人希望退换货是否可以——从服务的角度来说，这是应该的；从执行的角度来说，怎么验证质量问题，标准如何，客服流程如何处理：公司虽小，五脏俱全，所以公司的行动是肯定没有个人快的——所以魔鬼看到有哥们不爽了自己买下来，也因此推动客服流程加速，这也是公司自我学习和不断完善的过程。
我过去做媒体、网游和互联网产品，比较在意用户体验。这次的卡牌从质量和工艺上来说，除切边问题外，我们有信心，但是“手感”问题却得到了各位的反馈——也因此，“方盒子又涨经验值啦”，谢谢。
从官方的角度来说，论坛上一旦亮明身份，比如这个帖子里的我，基调就是“你不满意那就是我们的问题”。这个是没商量的，无良厂商见得多了，死也不想把这个帽子自己戴着。所以在能力范围之内，换、道歉、我们承担邮费，这些都该有。在能力范围之外的，比如自焚以谢，卖血打折——这些就算了。
还有哥们讲为什么中文版不是美国版的完全克隆，比如用纸为什么和美国不同，盒子工艺为什么和美国不同……这问题只能讲，我们收的是人民币，而且用料和工艺等，不比美版的差（日版的纸张是黑芯纸，显厚但是……）。价格上，这次已经是把高额的海外产品价格打下去了——149含宝石、版图等等，业内的朋友知道，这个成本和价格不可能存在那种多级分销体系——因为利润空间不够。这是我们的策略，我个人认同方盒子所提出的“让全世界的桌游设计师为国人设计游戏”，也认同“本土生产，本土价格”，所以最终有了现在的《暗杀神》。
沟通是个长久的事，我了解这个，所以比较耐心，而且也愿意花这个时间，让误解者的怨气消弭，让理解者的支持宽慰。魔鬼会比我更心急一些，所以大家表达的方式不同，但是核心意思都不是为了来一次“坑爹”。就像一个游戏不会是全世界的人都喜欢一样，公司的同事在论坛中的发言可能也会有不同的方式，不会是所有人都喜欢——所以基本上你可以在老谢，我，魔鬼里选择你喜欢的那个，然后与他沟通你遇到的问题。如果对方盒子的整体策略，未来发展以及产品方式都有建议或者有话要说，微博上基本上可以找到方盒子每个人。
我从97年开始进入游戏行业，最早做媒体（可能有部分人在这里认得），后来做网游，再之后电子商务和互联网产品。在年轻的时候，人微言轻，或者曰“还不够强”，很多事情无法改变。到如今，桌游这个行业虽年轻，公司虽然小，拥有一些“把想要做的事情做出来”的能力——也因此真正地是要表达，坑爹的事情如果不小心成为事实，请抽，改正错误这件事我们还是有能力的。
多谢。
