成都凯锐软件有限公司是一家专业从事企业生产管理软件咨询、开发、生产和服务的公司,公司拥有7大产品线和全国上万家客户的实施经验。凯锐软件为你的企业插上腾飞的翅膀。咨询电话028-85378204传真:028-85378214 技术:028-65603060 qq:1005747357
生产管理软件的实施要继续保持畅通的反馈机制、监督机制、沟通机制。并重点注意以下内容:
1实施方应该要求实施人员作好实施总结工作,提炼具有借鉴价值的实施经验和进一步完善生产管理软件产品的策略和建议,并将其作为知识管理的重要内容,以便其他人员继承和利用,也有利于生产管理软件的进一步推广应用。
2 实施方要帮助客户企业建立生产管理软件项目评估制度,对企业实施生产管理软件的直接效益和间接效益进行验收评审和定期评审。
3 加强与客户沟通,及时处理客户存在的问题,不要求每个问题都按照客户的意思办,但实施方必须让客户明白自己的责任心和对具体问题的处理意见。
4 实施方主动与客户共同评估实施工作,归纳实施工作中的收获与感受,要让客户明白,生产管理软件项目的实施不仅仅是软件的安装和调试,还包括培训、业务流程优化、反馈服务、数据准备监控、制度建设等内容。
5 做好生产管理软件项目实施过程中的管理工作总结和技术工作总结。
6 实施方要告知客户能否提供持续优质的售后服务,要不失时机地促成验收,并提供已承诺的售后实施服务,否则功亏一篑、前功尽弃。
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生产管理软件的实施要继续保持畅通的反馈机制、监督机制、沟通机制。并重点注意以下内容:
1实施方应该要求实施人员作好实施总结工作,提炼具有借鉴价值的实施经验和进一步完善生产管理软件产品的策略和建议,并将其作为知识管理的重要内容,以便其他人员继承和利用,也有利于生产管理软件的进一步推广应用。
2 实施方要帮助客户企业建立生产管理软件项目评估制度,对企业实施生产管理软件的直接效益和间接效益进行验收评审和定期评审。
3 加强与客户沟通,及时处理客户存在的问题,不要求每个问题都按照客户的意思办,但实施方必须让客户明白自己的责任心和对具体问题的处理意见。
4 实施方主动与客户共同评估实施工作,归纳实施工作中的收获与感受,要让客户明白,生产管理软件项目的实施不仅仅是软件的安装和调试,还包括培训、业务流程优化、反馈服务、数据准备监控、制度建设等内容。
5 做好生产管理软件项目实施过程中的管理工作总结和技术工作总结。
6 实施方要告知客户能否提供持续优质的售后服务,要不失时机地促成验收,并提供已承诺的售后实施服务,否则功亏一篑、前功尽弃。