本帖最后由 gbh5204 于 2012-11-8 20:30 编辑
MYBG官方:
你好,我于2012年7月20日于MYBG淘宝官网以398元价格预订了宗师中文版,9月份收到后发现一点质量问题,即塑料的宗师和学徒模型颜色不纯,蓝色的有部分为深蓝色,红色的有部分为黄色,浅紫色有部分为灰色,均为不规则的颜色和区域。于是我及时联系了贵店淘宝旺旺客服,对此贵店客服原话表示:“这个是工厂加工时候的问题,是每一盒都有这个问题存在的,这边我们全部都是这样的。”鉴于对MYBG的信任,相信不会对此进行否认,以及手头没合适照相设备,我觉得目前阶段就不必再上图了,相信大家都可以理解。
此后为了支持MYBG公司,并让广大坛友了解这款游戏,我在本论坛发文,详见链接:[url=/thread-110843-1-1.html]/thread-110843-1-1.html[/url] 为宗师中文版和贵公司进行了正面和客观的宣传,并再次提出了此问题,但并没有得到回复,可能是客服的回答已经代表了官方的意见吧,而且我也确实无意于此。 作为一个购买过大量正版桌游的玩家,我对此类问题一向非常宽容,因此仍在上帖中表扬此游戏“东西很重,盒子非常厚,配件很帅,质量很好”,并没把这当回事,淘宝当然是好评。
鉴于近日MYBG官方发表了售后服务承诺,详见链接:[url=/thread-113160-1-1.html]/thread-113160-1-1.html[/url] 其中写到“1.游戏配件:游戏质量至少高于等于外文游戏原版制作标准,游戏内说明书、玩家帮助、版图、配件及卡牌等原版标准配备物件齐全,如有缺失,无论消费者从何处购买,只要提供包括配件版缺失配件照(如果是在配件版上可拆卸的配件)、缺失配件的说明书图或者名称、卡牌编号或者名称、版图毁坏照等相关资料及其快递资料,MYBG桌游将把缺失或者随坏的配件免费包邮送至相应消费者手中。"
我通过上bgg等论坛收集资料,并与本坛内购买过英文版宗师的玩家进行沟通,了解到上述问题并不存在于英文版中,严谨的说并不大量存在,也许难免有一两盒呢,我一向非常严谨。对此,我想MYBG官方也不会大胆表示英文版全部具有此类问题吧。为了表示对MYBG的大力支持,积极响应MYBG的维权活动,我特在此为MYBG提供一个展示其优厚售后服务的宝贵机会,即希望MYBG官方可以按照承诺中的有关内容,在此帖中进行正面回复,展示贵公司的良好形象,给我这个宗师中文版的消费者一个妥善的解决方式,也保护我一个消费者的合法权益,并借此打消坛内存在的一些坛友不必要的担心,更是一个为自己打开市场的机会。 支持大陆公司,支持MYBG,望贵公司越来越好,蒸蒸日上!
最后非常诚恳的希望广大坛友可以帮顶,不让这贴沉下去,直至MYBG官方对此给出正面回复,并进行妥善解决为止。如有相同问题的消费者,我想MYBG也会非常大度的欢迎你们提出,我当然也不会阻拦你们在此跟帖了。本人保证对此问题将一直关注,为了MYBG发展越来越好,为了广大消费者和坛友的合法权益,坚持到底,不向任何势力低头妥协。
ps:为表真实附上淘宝截图,最新郑重特别声明:请各位看下。 如坛友在截图中发现亮点,绝非我的目的,我只是为了证明购买迫不得已发图,小弟电脑苦手,不会ps打码啥的, 绝无他意。 我从来不关心和纠结这个,请各位支持我的朋友也不必纠结,以免被歪楼和为人口食,我只想解决问题。再次衷心感谢这么多关心支持我的朋友,小弟谢谢你们,一定会坚持到底,希望继续支持,在官方未正面回复和妥善解决前不让此帖沉下,为MYBG越来越好贡献一份力量!我相信MYBG,也会继续支持的。MYBG加油!
再次祝MYBG越来越好!