本帖最后由 一刻馆 于 2013-2-19 13:38 编辑
大家好,我代表一刻馆在这里给大家拜个晚年,祝各位身体健康,万事如意!
首先把新春特价的链接的给大家,然后如果大家乐意再看我后面唠叨唠叨,
一刻馆新春折扣区链接:
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一刻馆损伤品特价区:
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大家注意本次的活动就没有会员的折上折了,可以合并运费。所以您如果购买单个宝贝,可以直接付款;购买多个宝贝您就等我改运费就好了。
我叫seed,是一刻馆桌游的一名客服,另一名客服是掌柜的老吴。不过现在掌柜的公务繁忙,很少上线,所以大家很长一段时间里就只能直接联系到我了。
我这人毛病很多,比如懒惰、忘性大,所以经常在客服上面给大家造成很多困扰,比如聊着一半我突然就消失了,甚至一连几天不见踪影。这事完全是我个人傻X,不过也请大家体谅我独木难支,同时也请大家相信我这种事在这个蛇年中会发生的越来越少。
经营桌游是一件很有趣的事,需要经常去bgg浏览,了解最新游戏的动态,发现每个游戏的卖点,以及他们潜在的坑爹之处。仅仅发掘优秀的游戏是不够的,还要想方设法把这款游戏介绍给玩家,让他们也能接受;同时,对于渠道的把握也很重要,掌柜的每天都要花费一定的时间浏览数个网站,以便了解新货何时可以预定,老货何时可以补足;监管运输也是一件很累心的工作,我们只能追踪单号,但是却不清楚这单里面到底是什么游戏,每次到货拆大箱子的时候都好像打开潘多拉魔盒,悲剧的时候会看到一堆损伤品,真的不知是该哭该笑。
不过纵使以上诸多琐碎,我仍然庆幸自己在从事自己热爱的工作,认识了一些很基的朋友;感谢各位买家对小店的包容和支持,几年下来发生了很多,虽然我记性不好但是我也能记得大家对我们的好。诸如每次有买家上BGC投诉我们的服务问题,都会有好心人替我们说好话;很多老买家会尽心竭力帮助我们组织某些游戏的团购,出现问题也无怨无悔;游戏出现到货严重迟到、配件质量问题,大部分买家都有心平气和的接受我们的处理方式;某次团购和其它商家出现冲突,甚至有些买家特意发消息表示会站在我们这一边;时至今日,我几乎每天都能见到有人夸我帅,等等等等…
我想说的是,我们都会铭记于心,你们都是在一刻馆困难的时候帮助过我们的人,谢谢大家!
在新的一年里,一刻馆会努力提高本店的素质,客服快速回应,严格监控到货的日期、品种和品相。也请大家监督~~