一刻馆 你好，这类问题，在国际上有通用的解决办法，请参考店里的售后专版， http://shop62795501.taobao.com/view_page-657792935.htm?spm=2013.1.w17837336639.7.ijWwJf
WCL2223 一刻馆 发表于 2013-4-10 12:17 你好，这类问题，在国际上有通用的解决办法，请参考店里的售后专版， http://shop62795501.taobao.com/view ... 买之前 我问过一刻馆客服 他说出现木块瑕疵一刻馆帮我联系出版商的 请问一刻馆不会食言把？
一刻馆 本帖最后由 一刻馆 于 2013-4-10 12:46 编辑 WCL2223 发表于 2013-4-10 12:31 买之前 我问过一刻馆客服 他说出现木块瑕疵一刻馆帮我联系出版商的 请问一刻馆不会食言把？ ... 国际上这类问题，一般都是玩家自行联系，其实很简单，我们也提供了模版。这是我们比较推荐的方法， 国外出版社，以我的经验，绝少有推诿的情况发生。如果出版社推诿，我们宁可拆一盒新的，也不会不了了之。 当然，找我们联系也没有问题，国内发货产生的运费，我们负责也不是问题。不过这样时间会拖长，每天处理与各个出版社之间的信函也比较多，也容易遗漏。 另外，借这个帖子告诉大家，一刻馆是负责任的商家，对于大家关心的很多问题，以品相为例，我们不仅仅尽力提供国内外最好等级的包装，也不以海关，国内外货运风险为借口回避问题，大家可以放心！
WCL2223 一刻馆 发表于 2013-4-10 12:43 国际上这类问题，一般都是玩家自行联系，其实很简单，我们也提供了模版。这是我们比较推荐的方法， 国外 ... 您这模版也没哥伦比亚公司的地址哦
一刻馆 WCL2223 发表于 2013-4-10 12:45 您这模版也没哥伦比亚公司的地址哦 出版社比较多，我们也在完善之中，一般我们是从出版社的官方网站找到他们的客服邮箱。 这个邮箱应该是可以负责客服的，penny@columbiagames.com 如果觉得麻烦，我们也可以代为联系，不过最好能提供英文的地址，我让出版社直接发给你。
WCL2223 一刻馆 发表于 2013-4-10 12:52 出版社比较多，我们也在完善之中，一般我们是从出版社的官方网站找到他们的客服邮箱。 这个邮箱应该是可 ... 上海市闵行区中春路8888弄312号302室 邮编201101 Zhongchun road, minhang district, Shanghai, lane 8888, no. 312 , room 302 Zip code 201101 英文是不是这样的？有没有写错啊？
gjghost 本帖最后由 gjghost 于 2013-4-10 13:09 编辑 WCL2223 发表于 2013-4-10 13:05 上海市闵行区中春路8888弄312号302室 邮编201101 英语一般小的单位写前面，No.之类的写开头 Room xxx, No.xxx, Lane xxxx, xxxx Road, Minhang district, Shanghai, China PhoneNumber: 86-(手机号）
WCL2223 gjghost 发表于 2013-4-10 13:07 英语一般小的单位写前面，No.之类的写开头 Room xxx, No.xxx, Lane xxxx, xxxx Road, Minhang district, ... 哦 谢谢
WCL2223 一刻馆 发表于 2013-4-10 12:52 出版社比较多，我们也在完善之中，一般我们是从出版社的官方网站找到他们的客服邮箱。 这个邮箱应该是可 ... 我的地址 中国上海市闵行区中春路8888弄312号302室 邮编201101 Room 302, No.312, Lane 8888, Zhongchun road, Minhang district, Shanghai, China Zip code 201101 请帮我联系一下 Richard III 缺个黑色木块 拜托拜托
一刻馆 本帖最后由 一刻馆 于 2013-4-10 13:58 编辑 dddxxx88 发表于 2013-4-10 13:40 淡定 一刻的服务态度还是蛮好的 他们应该会想办法解决的 只是可能时间比较慢 我改天再去问问我那个问题 ... Wizkids很奇怪，补偿还需要确认，需要玩家提供发票等等证明，这点与其他出版社有很大的不同。 可能是因为我联系与接触的都是Sales Manager或者VP一级的，邮件发给他们，转出去就没有回信了。我们也没有定期追问，好麻烦啊！
dddxxx88 一刻馆 发表于 2013-4-10 13:48 Wizkids很奇怪，补偿还需要确认，需要玩家提供发票等等证明，这点与其他出版社有很大的不同。 可能是因为 ... 老吴辛苦 如果还有他们设的其他问题到时一并再联系试试吧 或者改天我去馆里把seed开盒的游戏抢一个对应token过来就好了 哈哈{:3_82:}
