[一刻馆]老吴既然想把话说清楚，我们就单独来说吧

cb-cb-cb-cb

一刻馆还真是不容易啊，至少我买的几次都很满意

ralucio

看完才知道原来一刻馆是这么好的一家店啊。。。

clergymant

losevt 发表于 2013-4-28 04:40
典型的不高兴遇见没头脑

兄的这个回复配上这个表情，笑坏我了。勾践~~~_{玩笑啊。哈哈}

clergymant

losevt 发表于 2013-4-28 04:40
典型的不高兴遇见没头脑

兄的这个回复配上这个表情，笑坏我了。勾践~~~_{玩笑啊。哈哈}

edmundliu68

本帖最后由 edmundliu68 于 2013-4-30 11:34 编辑

消消气啦～

tigerw

本来货没问题何来服务态度问题? 印上去和划上去都分不清我就不吐槽了.

losevt

此贴不坟，更待何时?

快游人

看来最近又到了犀利吐槽的季节

tcmy1234

消气为好，
个人觉得他家的客服确实很怠慢，
不愉快我也有过
不过整体来讲还算可以吧。
退一步海阔天空

tcmy1234

iceim 发表于 2013-4-28 10:25
从买家的角度上来说，一般的，如果觉得途中有了问题，最终结果是得到解释、补偿，让自己心里觉得不吃亏就算 ...

这番话在理。

Draky

一刻馆发表于 2013-4-29 23:37
呵呵，兄弟误会了。战棋会是按照国际惯例来操作的，不是推诿。

目前国际通行的惯例是，游戏的品相应该由 ...

FFG已经Shipped 半年了，还没收到，都要搬家了。我应该怎么办，联系谁，怎么问快递信息？

一刻馆

Draky 发表于 2013-5-1 17:10
FFG已经Shipped 半年了，还没收到，都要搬家了。我应该怎么办，联系谁，怎么问快递信息？ ...

你好，因为是发平邮不是国际快递，所以无法跟踪货运信息。

一般情况下不会出问题，平邮到货都在1-2个月左右都是合理的时间。超出这个时间范围，一定是中间的哪个环节出现了问题。处理方法是致信出版社，说明原因，出版社会再次发货给你。

请注意，英文联系方式一定要详细、准确。

Draky

一刻馆发表于 2013-5-1 18:18
你好，因为是发平邮不是国际快递，所以无法跟踪货运信息。

一般情况下不会出问题，平邮到货都在1-2个月 ...

我已经写的很详细了，而且留了电话。
看来只能放弃了，400块钱的东西就这么打水漂了。
我在MOM订了两个个半月的MOM，才收到，结果所有小牌都没有，当天我就在您店里又订了一盒MOM，第二天就送到了。。。

一刻馆

Draky 发表于 2013-5-1 19:40
我已经写的很详细了，而且留了电话。
看来只能放弃了，400块钱的东西就这么打水漂了。
我在MOM订了两个个 ...

等等他们的配件好了，是缺失配件，还是配件损坏？影响游戏进程吗？

gjghost

Draky 发表于 2013-5-1 19:40
我已经写的很详细了，而且留了电话。
看来只能放弃了，400块钱的东西就这么打水漂了。
我在MOM订了两个个 ...

看到这里，我又不都说为了寄一个模型，DOW寄了5刀的航空件了。。

Draky

一刻馆发表于 2013-5-1 19:44
等等他们的配件好了，是缺失配件，还是配件损坏？影响游戏进程吗？

魔镇惊魂基础。224张小牌。全缺，一张都没有。没法游戏，而且没法用别的代替，整个游戏都废了。
Game Title

Mansions of Madness

Details

I just bought MAD01 and find out that all small cards are missing inside (224). Would you send the replacment cards to me?

Status

Shipped

Status Notes

We would be more than happy to help you with your request and send a replacement at no cost to you.

AhJo

iceim 发表于 2013-4-28 10:25
从买家的角度上来说，一般的，如果觉得途中有了问题，最终结果是得到解释、补偿，让自己心里觉得不吃亏就算 ...

作为没见过吴大的一刻粉……
我觉得 iceim 说的很有道理，既然lz要求的是服务态度，送游戏这样做确实让别人心里更不爽。

作为像lz一样被其他淘宝卖家自动好评和客服不搭理坑过的人（是自动好评啊，忘了是手滑点错了，还是时间到了，他妈的），也理解其中的不爽。

既然这个事情重新发出来了，我觉得也不要在意那些细节了，一刻针对服务态度认真诚恳的给lz道个歉，lz体谅下就让事情过去吧。

嘛和谐射会

一刻馆

Draky 发表于 2013-5-1 19:46
魔镇惊魂基础。224张小牌。全缺，一张都没有。没法游戏，而且没法用别的代替，整个游戏都废了。
Game Tit ...

这个很不走运啊，可以再催他们尽快补发，他们应该会再发出的。这件事情，他们是要负责到底的，问题是怎样快速的解决你的问题，你可以提出你的期望，让官方给出解决办法。

小百

以现在“顾客是上帝”的这种理念，楼主确实有点道理。但是纵观整个帖子，要是在现实生活中，我愿意跟那个卖家做朋友，对楼主敬而远之

simonr12

快游人发表于 2013-5-1 00:30
看来最近又到了犀利吐槽的季节

我一直等着你的大作呢