本帖最后由 yadang 于 2013-11-27 14:30 编辑
最近在一刻买游戏的时候，遇到了一次非常不愉快的经历，且得不到他们的任何说法以及解释，所以我想在这里把自己的经历些出来，跟大家一起分享一下。事先声明，我不想黑任何人，桌游圈子很小，国内能买到游戏的商家就那么几家，但从我这件事情中，也许能够看出一些当前一刻馆在运营方面的缺陷与漏洞。而且，他们对客户，也就是我们这些给钱他们的人，是否能多点关注与沟通？这样我们才好理解他们啊？
事情源于我预订的一盒游戏：Forbidden Desert，我是在今年的8月27日预订的，在我预订的时候，我还没看到有任何人在我之前预订，也就是说：我是第一个的。Seed当时跟我说是10/11月份左右会到。上周我偶尔浏览其他商店的网页，发现他们这个游戏有现货了。但同时我看一刻的页面，发现他们最近的到货清单里并没有这个游戏，其中11月初的，12月中的，12月末的，1月末的均没有，而这游戏的状态依然写着预订，我想想就算了，因为我月初的时候才问过Seed，我买的游戏里面有什么到货了，他并没有说有Forbidden Desert在内。我想一刻的货也不知道什么时候到，就从其他商店又买了一个现货。
到目前为止还是好的，我之后在一刻再退订就没以下的问题发生了。现在进入高潮。
等对方商店发货后，我才发现原来游戏是从一刻发出的，这时我问过Seed，Seed说由于他们跟别人有协议，所以这批货他们无法以自己名义卖出，OK，我相信了，那就等于所有人都不能买是吧。但再过两天，发现根本不是这样子的，从贴吧上，还是从身边的一个基友的微博处都看到他们收到了来自一刻的该游戏的发货。而且预订时间都是在最近，也就是说，在一刻的这个游戏到货前后，他们预订了，然后一秒变现货马上发货。
在这里我想问问一刻的预订机制，先不论什么协议，正常来说一个商家搞预订，不是为了优先有诚意的买家，先付款的买家，先买先得，这不是常识吗？但从我这次的经历，后订的人反而得到发货，最先订的人别说发货，根本连一个到货通知都没有，这是一个怎样的节奏？我朋友对我说，现在的一刻就像一个自助餐，来餐了，大家一窝蜂蜂拥而上，能抢到的就是叫得最大声或在最近的那一个，我想这说的还真蛮有道理。请问一刻有去保障那些先订货的买家吗？正常一个游戏来货了，应该按照订货的人的顺序，通知补款，把游戏顺序分给前几个人，应该这样操作才合理吧，现在的一刻运营中真有这样吗？那为什么这次我会遇到如此令我不爽不公的事情？？
事情发生后，我在旺旺上问了Seed，对于这件事情，是否能给个解释，给个说法，整整两天了，Seed没有任何回复，我有看过他在线状态的，我还追加问了句：“你这样是无话可说吗”“连一个解释都不愿意给？”都看不到任何回复。才有了我这个帖子。我不想把什么旺旺聊天信息什么的都贴出来，这样就真变成战帖了，来找茬的。我只想平静的跟大家讨论。这贴我最想老吴看到，我不想黑一刻，我还预订了一堆的游戏，但你们是否应该去思考一下当前存在的缺陷，也许大家可以讨论一下。
