本帖最后由 zd2046 于 2013-8-1 11:47 编辑
一个半月前,出了一批货
全部都是出到了上海
有个买家收了我的滑铁卢Waterloo: Napoleon's Last Battle +企鹅Penguin
2个游戏120,卖的时候,厦门本地有朋友想劫胡,我觉得既然论坛先有人说要了,就还是走淘宝交易。
全部游戏一共5单,每单发出前我都有仔细检查品相,其中巴别塔盒底部出现压痕。我还专门托上海群里的朋友联系上买家,沟通后商议退5元
发货前我都有询问具体需要什么快递,如果有要求要顺丰的就发顺丰,没具体要求的就发了圆通。因为不知道具体快递费用,所以会预收快递费用,多退少补。
过了几天卖家论坛发我消息:大哥我说企鹅盒子瘪成这样也能算全新?滑铁卢更是惨不忍赌。
还有快递单子上写的快递费是8块啊,坑我啊?
我当时就懵了,游戏坏了另说,快3kg的游戏厦门到上海,快递费用8块。。。
然后我马上就电话联系买家,要来照片
确实游戏损坏严重,但是从照片里你们也可以看出,我至少包裹是很厚实的,用的是一刻馆的大汽泡纸。箱子里空的部分也用报纸还是纸皮填充了。
然后买家就化身福尔摩斯:(蓝色代表我的话语,括号内为事件描述,黑色是买家的话语)
外箱有些旧但是底下没有变形。上面封的时候就没有完全封死,留了一点缝隙,但是是隆起的没有凹陷。企鹅是包在泡沫里面,放在上面。滑铁卢没有包泡沫放在下面。里面四周是一些纸板防撞。包装看不到什么地方有力会把游戏撞凹陷进去。但是游戏却损伤得厉害你可以看得很清楚。快递的单子在价格那里大大的写了个红色的8字。
这是快递单。你那个8,应该是快递内部分区投递时候写的标记
照片我看了,确实滑铁卢盒子坏了,但是我发你的时候绝对是八角尖尖的。绝对不是说拿坏的游戏骗你。
那你看现在是怎么处理?
你这个单子是副联儿吧,怎么会有油笔写上的22?
http://www.chakd.com/index.php
你可以在这个网站查询各个快递价格
恩,我打电话查过了,圆通回复22元差不多。
那游戏这样怎么办?企鹅我还能接受,滑铁卢有点太难看。
要不滑铁卢给你寄回,快递费我付,你退我110?
(本来我是一直想好好处理这事情的,买家一直觉得我骗他快递费用,并且在电话中透露出怀疑我卖游戏时游戏就是坏的。既然都上升到怀疑我人品问题了,你们觉得我这样还能有好脾气么)
当时快递也是你选择的圆通
而不是有保障的顺丰
你这样岂不是都叫我一个人承当损失
要不这样
你出个运费把东西都退回来算了
我没有选择圆通,我说什么快递都可以因为不介意到货时间。
我想不管什么快递,品质保证是必须的吧。
我的责任在于一开始没有跟你核实品相要照片,因为觉得都混这么久了没必要怀疑这个。况且之前我也从你好朋友Aaron那里买过两个游戏。品相都不错。
现在损失也是双方的。我寄滑铁卢回去也是有费用的。
我付了148,退回110,相当于38买了个盒子瘪了的企鹅,还要加上waterloo回去的运费。
你相当于38减掉22,16元卖掉了企鹅,加上滑铁卢受损。如果你有办法跟快递投诉或许还可以减小损失。
毕竟我觉得我作为买家来说,这个滑铁卢有点难以接受了,不管是路上的原因还是寄出前就这样,因为不但凹陷而且开裂。或者你退我40元,这个滑铁卢按50算,勉强我就接受了。
如果全部退回,就是我们都白付了快递费。
你要觉得都退好,也行。不过我只能原包装原样封好退回。
(本来我也是想自己个20块就差不多了。但各位看官,你们觉得一个游戏90块的游戏,盒子受损,会折损40么?这还不算我卖2个游戏组合便宜的5元。
我很郁闷的和朋友说这事情,我朋友听说后就说,这样还不如卖给他,他收了。反正东西那么便宜。我就打算100包邮出给朋友。宁可自己再多亏点也不愿便宜那位买家40。我就和买家说我再贴他10元叫他邮寄给我朋友)
你就按原包装原样包好快递吧
好。不用多退10元了。
(事已至此我觉得就结束了吧。2天后买家又pm我消息)
算了你6块运费退我吧。我懒得费劲寄了。
?你不是申请退款了?
没,就申请了6块退款
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既然买家都决定要这样了,我还能怎么样,跪着求你发货还我么
既然你都决定要了,在论坛唧唧歪歪又是做什么