本帖最后由 Lawrence年小呆 于 2012-3-9 12:54 编辑
worm 发表于 2012-3-9 12:24 
我的意思不是商家给你的好。对，盒控需求盒，但是网购有不可控的风险，那就是运输途中发生的碰撞，快递的 ...
你表达的意思没错！但之前说的着实不合适，无所谓啦，坛子就是让大家来发表意见的。
其实这个帖子谈论的已经不是LZ的原意了。圈子里众人也表示对一刻馆的赞扬和信任(内地圈内最好的商家之一)。
现在纯属行业服务讨论。消费者希望买到价格便宜，质量好的东西是没有错的，你不这么期望么？现在消费行业的标准就是满足消费者需求，提供高质量的服务。你不能用自己生活里的想法来评价消费行业。所以，商家满足消费者需求，提供服务，是理所应当的。
咱举个例子吧：你去吃饭，要了盘宫保鸡丁盖饭，花了10元。然后发现里面有个头发！你叫来老板，表示你的不满。老板对你说，有头发怎么了？！你洁癖啊！有个头发能吃死你么？（确实吃不死），你要求这么高花钱去王府饭店点盖饭啊！我开饭馆容易么？一个饭收你10元！你别要求那么高，多理解理解我行么？
你觉得，你能接受么？以上例子可能举的极端了，而且国内很多行业也都存在着这种情况。所以在这个帖子里，我发了这么多回复，绝对不是和哪个朋友过不去，不是庇护LZ（我跟Y完全不认识），更不是质疑一刻馆。我是想说，现在国内桌游圈本来就前景渺茫，环境恶略，D版横行。既然选择了做圈内商家，就应该尽可能提供高水平服务，谁让你选择了这个行业（就喜欢凑活干的就没办法了）。
坛子里都主张大家支持正版BG，为什么geeker们就不能要求商家像FFG等正版公司的服务标准看齐？？
请记住，消费者永远不可能和商家平等！！消费者就是上帝，为消费者提供一流的服务，商家获取相应的报酬。一个得到服务满足，一个得到资金利益，以此双赢！！
很多商家都很辛苦，广大玩家还是都很理解的，当然，有个别的消费者要求无理难缠，但是商家就这赚的这份钱，很多时候热脸贴冷屁股也是应该的，谁让你赚这份钱呢？难倒不是这样么？如果真想让国内BG行业发展，服务是基础。
大家都应该看过（听说过）中国移动（联通）等一些大公司客服的恶搞电话吧，难倒中国移动对消费者说：不给我们找麻烦的就用我们号，有不合理要求的人都别来！
如果最起码的行业服务都容忍不了，又何以进步发展呢？更不要像某些亲所谓的像广州恒大学习了~一个字：扯。
