喵喵子 发表于 2013-4-28 07:37 
中评很奇怪么
是差评，然后就是我们联系这位兄弟......
说一个我经历过的一次客服吧，买家是位女士，非桌游圈人士，不懂游戏，很可能不会再光临我们的小店（实际上也没有）。
1-2年前，这位女士拍下Stronghold Undead英文版，作为礼物送给他的爱人。
拆开封膜后发现游戏买错了，她要买的是Stronghold基础，就来找我说明原委......
没办法，我向她简单介绍了下桌游后，就让她发回，没等收到游戏，我就发出了Stronghold基础，也没有再收任何费用。还好，最后赶上了送礼物的时间。
我们这样做，为的不是别的，就为对得起买家。一刻馆搭上多出的运费，而且Stronghold Undead最后打折出售，我们也没有什么怨言。相比较而言，这位兄弟的事件，其实比较简单，是能够解决的......
