本帖最后由 一刻馆 于 2013-11-29 10:40 编辑
兄弟误会了！
我们是真心解决问题，我们目前只知道两种情况会让大家有这样的感觉。我们在内部审查的时候，答案是没有插队的情况。我们需要大家的帮助，我们希望看到真相，有针对性的对工作人员制定店规。大家可以私信也可以公开，老吴代表一刻馆谢谢大家了。
1、工作失误
我们店的预定订单很多，同一单预定有多款游戏，或者几单游戏都有部分到货的情况，有的游戏先期到货，有的后面才到货。有些我们需要联系买家，确认是否需要等等再发货，因为到货工作量大，所以中间沟通有可能出现不及时的情况。这时候，不需要确认的，我们就先期发出了。
如果是因为插队，导致先付款的买家，拿不到游戏，要等下一批到货，这是很严重的问题，就不是内部处理的问题了。
2、一批货到货，有人来自提。
只要这批货数量是足够发出的，自提我们就直接同意。这种情况，我们视为更快的物流。
这种情况，我们能够处理的就是，把先预定玩家的游戏拿出来，保证品相。
大家看看是否还有其他情况出现？
